Mit jeder Buchung erklärt sich der Kunde mit den AGB von Ronja Suritsch (luame Workation Retreats) einverstanden. Es ist daher wichtig, die AGB vor der Buchung sorgfältig zu lesen. Die Bedingungen, die Ronja Suritsch (luame Workation Retreats) anwendet, finden Sie auf dieser Seite.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für “Pauschalreisen” von Ronja Suritsch (luame Workation Retreats)
Stand: 01.10.2024

1. Präambel
Zweck der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Erlebnisangeboten durch Ronja Suritsch (luame Workation Retreats, Panoramastraße 4, 72189 Vöhringen, Deutschland) oder durch Partnerdienstleister an Personen, die Verbraucher oder Nicht-Gewerbetreibende oder Reisende sind und die rechtsfähig sind, einen Vertrag abzuschließen, zu definieren.
Alle Verweise in diesen Buchungsbedingungen auf "Pauschalreisen", "touristische Leistungen", "Buchung", "Reise", "Tour" bezeichnen solche Erlebnisarrangements, sofern nicht anders angegeben.
In diesen Buchungsbedingungen bedeutet "Sie/ Du" und "Ihr" alle in der Buchung genannten Personen (einschließlich aller Personen, die zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt oder ersetzt werden) oder jede von ihnen, wie es der Kontext erfordert. "Wir", "uns" und "unser" bedeutet Ronja Suritsch (luame Workation Retreats, Panoramastraße 4, 72189 Vöhringen, Deutschland).

2. Workation Retreat buchen
Die Person, die das Erlebnis bucht, ist allein verantwortlich (auch für alle anderen Personen, für die er/sie bucht). Der gesamte Verkehr (einschließlich Zahlungen) zwischen dem/den Käufer(n) und Ronja Suritsch erfolgt ausschließlich zwischen der Person, die das Erlebnis gebucht hat. Sie und Ihre Mitreisenden müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um das Erlebnis zu buchen.
Mit dem Kauf von Pauschalreisen und touristischen Leistungen über unseren Anbieter bieten Sie Ronja Suritsch den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebots sind die Ausschreibung und die ergänzenden Informationen von Ronja Suritsch zu den jeweiligen Informationen für die jeweilige Leistung in der Form, wie sie Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung vorliegen.

3. Inkludierte Services und Preisgestaltung
Der Endpreis ist in Euro angegeben, inklusive aller Steuern pro Person oder als Paket. Sofern im Vertrag nicht anders angegeben, sind die Kosten für den Vortransport, den Transport und die persönlichen Ausgaben nicht enthalten. Er enthält keine zusätzlichen Leistungen, die der Kunde vor Ort, während des Aufenthalts, auf eigene Initiative beschließen kann und die nicht im Buchungsvertrag enthalten sind.

4. Bezahlung
Um das von Ihnen gewählte Erlebnispaket zu bestätigen, muss zum Zeitpunkt der Buchung eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtwerts der Buchung (oder die vollständige Zahlung, wenn die Buchung innerhalb von 30 Tagen vor dem Erlebnis erfolgt) geleistet werden.
Der Restbetrag muss mindestens 30 Tage vor der Abreise bei uns eingehen. Dieses Datum wird auf der Bestätigungsrechnung angegeben. Mahnungen werden nicht verschickt. Wenn wir nicht alle fälligen Zahlungen vollständig und rechtzeitig erhalten, sind wir berechtigt, davon auszugehen, dass Sie Ihre Buchung stornieren möchten. In diesem Fall sind wir berechtigt, alle zu diesem Zeitpunkt geleisteten oder fälligen Anzahlungen zu behalten. Wenn wir nicht sofort stornieren, weil Sie eine Zahlung versprochen haben, müssen Sie die in Klausel 8 aufgeführten Stornierungsgebühren bezahlen, je nachdem, wann wir Ihre Buchung als storniert betrachten.

5. Pass-, Visum- und Gesundheitsvorschriften für Pauschalreisen
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Pass-, Visa- und sonstigen Einreisebestimmungen für die Länder, die Sie besuchen möchten, zu erfüllen, und wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie nicht reisen können, weil Sie eine dieser Bestimmungen nicht erfüllen.
Für einige der Länder, die Sie besuchen möchten, können Impfungen erforderlich sein. Bitte erkundigen Sie sich bei uns nach den Einzelheiten dieser Anforderungen und stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit haben, diese vor der Reise zu erledigen.

6. Umbuchung / stellvertretender Teilnehmer
Der Reisende hat das gesetzliche Recht, im Rahmen einer Pauschalreise von Ronja Suritsch durch Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (bspw. Email) zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt. Diese Erklärung muss Ronja Suritsch unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tage vor Reisebeginn zugehen. Ronja Suritsch kann der Ablösung widersprechen, wenn der Dritte den vertraglichen Reiseerfordernissen nicht genügt. Innerhalb von 7 Tagen vor Reisebeginn werden keine Änderungen mehr akzeptiert.

7. Änderung des Vertragsverhältnisses
Ronja Suritsch kann die Vertragsbedingungen nach Vertragsabschluss und vor Beginn der Pauschalreise oder der touristischen Dienstleistung einseitig ändern, ohne dass der Kunde dagegen Einspruch erheben kann, sofern es sich um eine geringfügige Änderung handelt und der Kunde so bald wie möglich in klarer, verständlicher und sichtbarer Form auf einem dauerhaften Datenträger (bspw. Email) darüber informiert wird.
Wenn Ronja Suritsch gezwungen ist, eines der Hauptmerkmale des Vertrags einseitig zu ändern, informiert sie den Kunden so schnell wie möglich in klarer, verständlicher und sichtbarer Weise auf einem dauerhaften Datenträger (bspw. Email).

8. Beendigung des Vertragsverhältnisses
Beendigung des Vertragsverhältnisses durch den Kunden: Der Kunde hat die Möglichkeit, den Vertrag jederzeit vor Beginn des Erlebnisses zu kündigen. Die Stornierungsbedingungen sind abhängig vom Stornierungszeitpunkt.
Beendigung des Vertragsverhältnisses durch Ronja Suritsch: Ronja Suritsch hat die Möglichkeit, den Vertrag jederzeit vor Beginn zu kündigen. In diesem Fall werden alle vom Kunden gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

9. Geistiges Eigentum
Alle Unterlagen, Produkte, Zeichnungen, Videos und Fotos, die den Käufern ausgehändigt werden, bleiben ausschließliches Eigentum von Ronja Suritsch.

10. Nutzung von Bildern / Übertragung von Rechten
Ronja Suritsch oder ihre Partner können Fotos und/oder Videos von den Aufenthalten als Teil ihrer kommerziellen Werbung machen.

11. Reiseversicherung
Es wird empfohlen, eine Reiserücktrittskosten-, Reisehaftpflicht-, Kranken- und Unfallversicherung abzuschließen.

12. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten, die Sie dem Reiseveranstalter Ronja Suritsch zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Reisevertrages und der Kundenbetreuung erforderlich ist.

13. Dein Vertragspartner:
Ronja Suritsch (luame Workation Retreats)
Panoramastraße 4, 72189 Vöhringen, Deutschland
E-Mail: luame.info@gmail.com